- コンサルティングサービスメニュー
急速に進む高齢化社会に対応して、高齢者向けのサービスに取り組んではみたものの、思うような運営ができず、問題を抱えていませんか？原因は究明できても、具体的な解決方法が打ち出せずにお困りではありませんか？
ASFONのコンサルティングの特徴は「現場主義」、すなわち「答えは常に現場にある」ということを念頭に置いた改善支援を行っています。私たちは介護を通じて、日本の未来を見据え、クライアント様はもとより、ご利用者様、そこで働くスタッフの皆様が幸せになるべく、ともに真剣に考えていけるような関わりをしたいと考えております。
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
- 本当に施設運営が適切に行われているのか心配だ。隠れた瑕疵が眠っている可能性があるのかも・・・。
- ASFONの内部調査サービス
- 建設業者だから建物（施設）は建てられるけど、介護は全くのド素人。施設の運営ノウハウが何もないから不安だ！
- ASFONの施設開設サービス
- 本社及び施設との間に存在する「見えない壁」が邪魔をして、経営方針が上手く現場スタッフに伝わらない！
- ASFONの運営支援サービス
- 有料老人ホームを始めたが、人材は集まらない、入居者は埋まらない状態で経営が行き詰まってしまった。何か良い方策ってあるの？
- ASFONの施設再生サービス
- 質の高い介護や看護スタッフの定着率が悪く、新規スタッフの確保がなかなかできない！
- ASFONの人材支援サービス
- 施設の入居稼働率が低下（特に2順目、3順目）していることに対する抜本的な対策が打てない！
- ASFONの営業支援サービス
担当コンサルタントが利用見学者や介護スタッフになりすまし、貴施設のサービスや営業力、介護力の実態について調査ならびに評価いたします。
- ●利用者潜入調査
- ●スタッフ潜入調査
事前ご相談受付・お申込み
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談含む）は無料ですので、お気軽にお問合せ下さい。
内部調査相談（詳細お打合わせ・お見積もり）
調査内容に関して綿密なお打合せとヒアリングにより、クライアント様の方針やご意向、スケジュールを確認し、最適な調査方法をご提案します。（料金は調査費用に含まれます）
評価基準策定
当社独自の「評価基準シート」をベースに、クライアント様の方針やご意向に沿った「評価基準」を作成します。（料金は調査費用に含まれます）
調査実施
レポート（診断書）作成・報告
調査結果について、レポート（診断書）を作成し、ご報告いたします。
（料金は調査費用に含まれます）
介護施設の新規開設を検討されているクライアント様に対して、担当コンサルタントが物件探しから施設の運営代行（委託）まで、あらゆるサービスをご提供いたします。
- ●施設開設前業務支援
- ●施設運営代行（施設運営委託）
- ●開設時（限定）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●開設後（限定）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●施設開設アドバイザー契約
事前ご相談受付・お申込み
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談）は2回目までは無料ですので、お気軽にお問合せ下さい。
施設開設相談（詳細お打合せ・ご提案・お見積もり）
【会社の方向性･コンセプト確認、市場調査、出店カテゴリー決定】
施設開設に関して綿密なお打合せとヒアリングにより、クライアント様の方針やご意向を確認し、最適な施設開設の方策をご提案します。（3回目のご相談より料金が発生します）
事業計画策定
【事業計画書策定、基本サービス計画策定、建物プラン企画、設計･施工企業の確定】
施設計画策定
【実施運営計画策定、什器･備品リスト策定、委託･提携先企業策定、施設開設準備委員会設置】
施設開設
【行政折衝･各種許認可手続、帳票･マニュアル作成、スタッフ募集戦略策定、営業戦略策定、協力医療機関選定】
施設運営開始
【業務システム構築、帳票･マニュアルの整備、リスクマネジメント、コンプライアンス対策、スタッフ採用戦略、営業戦略など】
※施設運営をまるごとお受けいたします。（施設運営代行・委託）
入居率の低下やスタッフの不足、モチベーション低下など、従来の施設運営でお悩みのクライアント様を経験豊富なコンサルタントがサポートいたします。
- ●施設運営支援（チーム人材派遣）
- ●施設運営支援（限定）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●施設運営支援（定期）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●施設運営支援アドバイザー契約［顧問契約］
事前ご相談受付・お申込み
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談）は2回目までは無料です ので、お気軽にお問合せ下さい
施設運営相談（詳細お打合せ・ご提案・お見積もり）
【会社の方向性の確認、現状組織の把握、目標到達点の確認】
現状の施設運営における課題に関して綿密なお打合せとヒアリングにより、クライアント様の方針やご意向を確認し、最適な運営方法の方策をご提案します。
（3回目のご相談より料金が発生します）
調査・診断・評価
【施設調査、関係部署調査、施設診断プログラム作成、施設評価報告書作成】
改善提案
【改善提案のご提示、人材支援、教育研修】
運営支援実施
【チーム派遣、業務改善委員会設置、改善計画実行、効果測定】
事業形態転換のご提案などにより、経営が行き詰まっている現状の施設を「ゼロ」ベースで見直し、収益の上がるピカピカの施設に造り替えます。
- ●施設再生業務支援
- ●再生時（限定）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●再生時（定期）運営アドバイザー契約［顧問契約］
- ●施設再生アドバイザー契約［顧問契約］
事前ご相談受付
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談）は2回目までは無料ですので、お気軽にお問合せ下さい。
施設再生相談（詳細お打合せ・ご提案・お見積もり）
【支援サービスの是非の確認、企業の方針確認】
施設再生に関して綿密なお打合せとヒアリングにより、クライアント様の方針やご意向を確認し、最適な施設再生の方策をご提案します。（3回目のご相談より料金が発生します）
市場調査・診断・評価
【市場調査、再生計画の方向性確認、再生計画の実現性検討、再生計画策定】
再生計画策定
【再生計画承認、社内説明会実施、行政折衝、既存利用者説明会実施】
再生支援実施
【施設再生委員会設置、再生計画実行】
介護施設を熟知した経験豊富な介護スタッフと、経営陣の意向を汲み取り、介護スタッフの腹に落とせる施設管理者をチーム（複数名）にて派遣いたします。また、施設職員のスキルアップ研修や未経験者のための教育研修も実施しています。
- ●教育研修サービス
- ●チーム人材派遣（施設運営支援）
- ●人材派遣・人材紹介「スタッフWorker＆job」
- ●人材支援アドバイザー契約［顧問契約］
事前ご相談受付
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談含む）は無料ですので、お気軽にお問合せ下さい。
人材支援相談（詳細お打合せ・ご提案・お見積もり）
現状の人材に関する課題の確認等綿密なお打合せ、ヒアリングにより、クライアント様の方針を確認し、最適な人材支援の方法をご提案します。
サービス実施
【教育研修、チーム派遣、人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介など】
空室を埋めるためのノウハウを指南いたします。また、民間介護施設紹介センター｢みんかい｣の活用により、
「満室経営」を視野に入れた運営をお約束いたします。
- ●民間介護施設紹介センター「みんかい」
- ●人材支援アドバイザー契約［顧問契約］
- ●施設紹介営業マン養成講座
事前ご相談受付
お電話・メール・ＦＡＸにてご相談を承ります。ご相談（訪問による面談含む）は無料ですので、お気軽にお問合せ下さい。
サービス実施
【施設紹介、営業マン養成講座】
施設運営管理の“ツボ”を学んで、
“真（ほんもの）”の管理者を目指しませんか？
～平成22年4月より第二期開講予定！！～
- 【介護塾開講の目的】
- ①介護施設の運営管理における「ツボ」体得による“真（ほんもの）”の管理者（リーダー）の創生
- ②現状の施設における課題に自らが気づき、自ら進化していくことができる人財の創生
- ③介護福祉業界を活性化し、明るく元気な業界にする心意気の植え付け
- ⇒介護福祉業界に携わる人財として、その礎となる人間学・介護哲学・マインド等の習得
- 【介護塾受講によるメリット】
- きちんとマネージメントができる管理者（リーダー）の創生により、
- ①ご入居者がいつも明るい笑顔で過ごせる「生活の場」を創ることができます！
- ②現場スタッフがやりがいを持って働ける「魅力のある職場」を創ることができます！
- 【募集対象者】
- ①現在、介護施設の管理者をしている人
- ②将来、介護施設の管理者を目指している人
- ③明日の介護福祉業界を変革したいと思っている人
※21年度「介護塾」9月生の受付は全て終了いたしました。
※22年度「介護塾」4月生／日程 準備中（しばらくお待ち下さい）
チラシ⇒準備中
- 【講師陣】
- 加藤 信彦（塾長） ※他当社コンサルタントが担当します。
- 【塾長略歴】
- 1967年東京生まれ。大東文化大学卒業後、製薬会社MR、飲食店調理師を経て、2000年4月の介護保険制度が産声を上げる直前に介護業界に足を踏み入れる。
在宅事業所（居宅介護支援・訪問介護・デイサービス）の運営管理及び立上げ業務に携わった後、有料老人ホーム運営会社にて施設長、本社の施設運営管理（オペレーション）業務、教育担当を歴任。2006年7月、会社の買収を機に、自分たちの理想の介護を追求すべく㈱ASFONの設立に参画、現在に至る。
“介護施設再生請負人”として「基本徹底主義（当たり前のことを当たり前にやる）」「現場徹底主義（答えは常に現場にある）」を信条とし、介護施設（事業所）運営における多種多様な問題や課題の解決を図るべく、支援に奔走している。
趣味は音楽で、学生時代より続ける合唱はライフワークの一つ。自称“歌う介護士”。㈱ASFON部長。
- 【塾長より】
- 本当に人材はいないの？
- ご周知の通り、介護福祉業界は慢性的な人材不足と言われており、どちらの施設でも「人がいない」という声を耳にします。典型的な労働集約型事業である介護福祉事業にとっては、働き手（人材）がいないということは、即サービスの低下に繋がりますし、サービスの低下が起きてくれば、収入も下がるのが自然のことでしょう。
しかし、本当に働き手（人材）がいないのでしょうか？私たちASFONは考えます。実は、働き手（人材）がいないのではなく、「働きがいのある施設」がないだけなのではないでしょうか。
これまで私たちにご相談いただいたクライアント様の多くは、確かに慢性的な人材不足に悩まされていました。当然ながら、施設運営はコストの高い派遣スタッフ頼みになります。日替わりで勤務する派遣スタッフには、暗黙知（あんもくち）など期待できないため、事故が多発します。ご入居者様やご家族様からはクレームが発生し、場合によっては「裁判」という最悪な解決方法をとらざるを得ないこともあるでしょう。
一度すべてが悪い方向に向かい始めると、負のスパイラルを止めることは至難の業なのです。
私たちは、このような施設を数多く目の当たりにしてきました。 - 施設長さん、大丈夫ですか？
- これらの施設の共通事項として、施設運営の「要」となる施設長や支配人などの施設管理職、介護主任や介護長などの現場指導職といった、いわゆるマネージメント職の方々が成長しきれていないという実態があります。これは最近の介護福祉業界の傾向の一つと言えるかもしれません。
いろいろな事情があり、単純に彼等自身を責めることが適当だとは思っておりませんが、施設や現場の長（おさ）が脆弱（ぜいじゃく）であれば、当然施設運営は揺らぎます。
志の高い優秀な現場スタッフは、グラグラ揺らいでしまっているような施設にはすぐに気付いてしまいます。ましてや、自分の上司が脆弱であれば、「将来こうなりたい」という目標も持てずに、モチベーションは低下していくことでしょう。結果として優秀なスタッフはどんどん現場から去っていくことになります。
残念ながら、このことが人材が定着しない大きな理由の一つになっているのです。
「人事を制する者（企業）は、介護を制する」といいます。施設運営の根本である「人」、その中でも「管理職」の部分に手をつけずして、施設の収益向上はまずあり得ないということです。 - “真（ほんもの）”の施設管理者を創ります！
- 私たちASFONは、創業以来、数多くのコンサルティング、施設運営支援を通じて、あるいは私たちの「行動」を直接スタッフの皆さんに見ていただき、そして真似ていただくことで、施設現場を“元気”にしてきました。私たちは、来るべき日本の超高齢社会に対して責任がとれるよう、これまで培った施設運営の経験やコンサルティング事例の中で、施設管理者の方々に伝授してきた施設運営のヒントを、この「ASFON介護塾」を通じてお伝えし、“真（ほんもの）”の管理者を育て上げます。
現場スタッフにとってやりがい、働きがいのある施設、すなわち「魅力のある職場」を創るのは紛れもなく、そこにいる“あなた”であり、ご入居者がいつも明るい笑顔で、安心して過ごせる、そして長生きしたくなる「生活の場」を創るのも、もちろん“あなた”なのです。私たちASFONは“あなた”自身の“変革と挑戦”に期待します！
今の介護福祉業界をさらに活性化し、明るく元気な業界にしていこうという気概のある“あなた”の積極的な参加を私たちは熱望しています。
ASFONでは、介護の現場で働く方のためのコミュニティ（しゃべり場）を開催しています。「楽しく介護がしたい」「ご利用者様といつも笑っていたい」「いいことをしているのに何故責められる？」「介護バカな仲間が欲しい」などなど、“介護大好き人間”とお茶でも飲みながら、ワイワイがやがや一緒に語りませんか？どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
※21年度「介護のしゃべり場」の受付は全て終了いたしました。
※22年度の日程 準備中（しばらくお待ち下さい）
チラシ⇒準備中
ASFONでは、働く人をサポートするための各種講座を開催しています。介護の経験や資格の有無は問いません。私たちはあなたの「勇気」と「やる気」を心から応援します。まずははじめの一歩、踏み出してみませんか？どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
介護職のためのマナーのイ・ロ・ハ
介護は「究極のサービス業」といわれます。施設や事業所の良し悪しは、スタッフの第一印象でほぼ決まってしまいます。サービス業としての介護職の位置付けと、社会人として大切な接遇マナーを
学習します。
介護初級者のための技術のイ・ロ・ハ
人間の生理学的な動きをきちんと理解することが介護技術をマスターする第一歩です。あとは経験を積むこと以外ありません。なぜそうするのか、その手順なのか、移動介助、食事・排泄・入浴介助など基本の介護技術について重要ポイントを学習します。
主な対象者：（技術のイ・ロ・ハのみ）未経験者・介護初級者・介護経験1年未満の方・介護現場を離れブランクのある方など
※21年度「介護の寺子屋」の受付は全て終了いたしました。
※22年度の日程 準備中（しばらくお待ち下さい）
チラシ⇒準備中
御社の施設現場に研修講師を派遣します。接遇マナー・介護技術・リスクマネジメント・コンプライアンス・レクリエー
ションなど御社のご要望に沿ってプランニングするオーダーメイド型の研修サービスです。
どうぞお気軽にご相談下さい。
主な対象者：介護現場スタッフ（介護職にかぎりません）
お申し込みは⇒こちら
